判标题疑问

我在看EMS题库的判标题，第63题与第76题有什么区别？为什么63判到4.5.3a,而76判到4.5.3b?
而且我有疑问，根据76题的最后一句“审核员在审核环境管理体系部门主管人员时，回复他们部门没有一个人知道这件事”可不可以认为是内部信息交流出现了问题，导致相关的人不知道污水超标严重，所以没有整改呢？

回复如下：
第76题：这题核心是污水严重超标没有提供整改证据，后面解释是表面现象。根据判标原则“由表及里”原则，问题本质是没有提供整改证据，关键词：严重超标；是需要分析原因的所以是4.5.3b)

第63题：这题首先是纠正不符合（SS和COD超标），然后在寻找原因。所以是4.5.3a)