2012年6月QMS考试真题收集中！

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案例分析题Q306、Q310、Q327、Q333类似【审核员在质检部审核，发现天平、台秤、荧光分析仪等检测设备的合格标签良好。主任说”荧光分析仪是我们自己校准的”，此时，检验员正好走过来，指着已检过的5个同样试样，惊讶地说：“你们没动过试样吧，刚才检出这5个试样有2个不合格，现在不知道是哪2个了“。审核员和主任面面相觑。】、Q334

简答题：Q104-1【简述说明审核证据、审核发现与审核结论三者之间的关系，并举例说明】、Q106【请简述监督审核与再认证审核的目的分别是什么】、Q121类似，描述方法稍不同【现场审核发现受审核方的《质量手册》按GB/T19001-2008标准要求进行了详细的描述，却脱离实际，但该手册却通过了文件评审……审核员判定其不符合……】

阐述题：Q102、Q212类似

简答题。
1.试述审核证据、审核发现与审核结论三者的关系
2.请简述监督审核与复评（再认证）审核的目的分别是什么。
3.现场审核发现受审核方的《质量手册》GB/T19001—2008标准都进行了描述，却脱离实际，该手册以通过文审，作为审核员当如何处理。
阐述题
1.在某房产公司审核，该公司将房产设计和开发交给有资质的设计院进行，公司对设计和开发进行最终确认。该公司针对标准7.3进行了删减，仅保留7.3.6。作为审核员，你认为对7.3的删减是否正确？为什么？你将收集那些证据，证实该公司对设计确认和对外包过程控制的管理是符合ISO9001标准要求的？
2.审核员在某阀门厂检验科审核，检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2兆帕（MPa），保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。
案例分析。
1.在食品厂车间，审核员发现窗户敞开，窗外是否一条市政路，车流量较大，烟尘滚滚。车间主任解释说：“天太热，车间又没有空调，没办法，职能开窗通风。”

2.在某仪器制造公司销售科审核时，审核员注意到一份编号为CHN-08-2006拟印合同文本中，有一段手写的文字：“原要求40米长的附件电缆改为50米长。”销售部长说：“你看，这旁边是甲乙双方的签字，我已经关照生产部门了。”审核员在审核仓库时看到一张卡：“XX九芯电缆，长40米，共100根，合同号CHN-08-2006。”仓库保管员说：“这100根电缆作为附件随仪器发给客户。”

3. 某零件表面处理工艺文件中规定：每筐限装该零件10件，在80度～90度槽液中浸泡20分钟，近期因蒸汽不足，槽液温度最高也只能达到68度，工长决定用延长浸泡时间来解决，即浸泡30分钟，为保证产量，每筐装15件。在蒸汽不足的情况下完成了生产任务。审核员问工艺员是否知道这一工艺更改，工艺员表示不知道。

4.某玩具厂公司在2009年有两个新产品上市,审核员在组装现场审核时发现，玩具外壳颜色有明显的差异，生产部主任解释说“这种产品刚生产，技术部没有向我们提供色样，我们正和技术部沟通此事呢。”审核员到技术部兼查阅该玩具的相关开发资料，果然没有玩具外壳颜色的适当信息。

5.审核员在质检部审核,发现天平、台称、荧光分析仪等检测设备检定合格的标签均过期10天，质检部主任说“荧光分析仪是我们自己校准的，次时，检验员正好走过来，指着已检定过的5各同样的试样，惊讶的说”你们没动过试样吧，刚才检出这5各试样中有2各不合格，现在不知道是哪两个了，审核员和主任面面相觑。

题库141页单选2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16

基础知识单选题：
1、设计开发输出可以是（）a图纸b计算书c包装规范c以上都是
2、八项质量管理原则是GB/T19001-2008标准的（）a核心内容b理论基础c中心要求d附加条件
3、关于“产品”与“过程”的关系，以下说法正确的是（）a产品质量与过程质量相互补充b产品质量决定过程质量c产品是过程的结果d产品是过程的输入
4、不合格品控制的目的是（）a防止不合格品的发生b防止类似不合格品的再次发生c防止不合格品出厂d防止不合格品的非预期使用
5、在有（）的场合，组织应控制并记录产品的唯一性标识。A控制要求b可追溯性要求c监视和测量要求d顾客要求

基础知识多选题：
1、在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）a得到有关授权人批准b适用时得到顾客批准c得到管理者代表同意d得到放行产品或交付服务人员的同意
2、依据GB/T19001-2008标准，组织应保存以下（）质量管理体系记录。A人员培训记录b生产和服务提供过程确认结果的记录c与产品有关要求的评审记录d管理评审记录
3、进行产品实现的策划时，应（）。A编制质量计划b确定产品接收准则c确定产品所需的过程和资源d确定所需的适当记录。
4、以下哪些是顾客财产？（）a组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料b顾客提供的用于加工产品的模具c宾馆服务台保管的顾客的贵重物品d某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
5、以下体现领导的作用的是（）。A确定组织各职能和层次的职责和权限b实施内审c制定质量方针，并确保质量目标的建立d确保资源的获得

判断题：
1、        法律法规要求可成为法定要求。（）
2、        职责、权限形成书面形式是质量管理体系标准要求。（）
3、        员工不仅要进行培训，而且还要对培训的有效性进行评价。（）
4、        在设计开发的各个阶段，都应对设计和开发进行评审。（）
5、        质量管理体系业绩的测量不包括顾客满意的测量。（）

判断题：
6、        过程能力指数Cp越小，过程越稳定。（）
7、        趋势图是一段时间内所研究的特性值的描点图，借以观察这些特性值在该时间段内的变化。（）
8、        根据《中华人民共和国标准化法》，不符合强制性标准的产品，禁止销售和进口，但可以生产。（）
9、        在不合格得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实其符合要求。（）
10、        质量手册可以不包括质量方针和质量目标。（）

判断题：
11、        产品要求是对质量管理体系要求的补充。（）
12、        返工、返修、降级都是纠正的示例。（）
13、        均值、方差用来表示分布的中心位置和散布的大小的特征值。（）
14、        只要可行，设计和开发的确认应在产品交付或实施之前完成。（）
15、        组织进行与产品有关的要求的评审，可以在组织向顾客做出提供产品的承诺之后进行。（）

基础知识判断题：
16、        除非删减仅限于第7章中那些不影响组织提供满足顾客要求的产品的能力和责任的要求，否则不得声称符合GB/T19001-2008标准。（）

基础知识单选题：
6、根据GB/T19001-2008标准7.4.3条款的要求，组织应确定并实施必要的验证活动，以确保（）a采购的产品到货及时b采购的产品价格最优c采购的产品满足规定的采购要求d以上都对
7、GB/T19001-2008标准的“7.3设计和开发”是针对（）的设计和开发。A体系b过程、c产品d过程和产品
8、分析不合格率波动的控制图是（）aX-R图bC图cU图dP图
9、属于纠正措施的是（）a对顾客投诉进行赔偿b对凉了的饭菜进行加热处理c因工人记不住过程控制要求而制定作业指导书d岗前培训
10、ISO9001标准用于评审组织（）a满足自身要求的能力b满足社会要求的能力c满足顾客要求的能力d满足适用的法律法规要求的能力
11、以下（）信息应作为设计和开发输入。A设计和开发的阶段b设计和开发职责和权限c功能和性能要求d适用的法律法规要求

基础知识多选题：
6、依照《产品质量法》规定进行监督抽查，如果发现产品质量不合格的情况，可能产生的后果包括（）a限期改正b责令停业、限期整顿c吊销营业执照d处以相应数额的罚金
7、属于GB/T19001-2008标准中的6.3中的“支持性服务”的有（）a售后服务维修网点b生产设备c内部局域网d提供送货上门服务时使用的运输工具

基础知识单选题：
1.一个组织生产的产品设计是由客户提供的，组织向顾客提供成型产品，以下那个说法是正确的（）
a.手册中可以不包括设计的相关内容，B可以删减7.3C不能删减7.3d因为总部已获得GB/T19001-2008证书，不审7.3可以发带有设计能力的证书
2.质量管理评审的输出不包括（）
A.质量管理体系有效性改进B体系过程有效性改进C生产实施计划D资源需求
3.下列（）对产品质量特性没有直接影响
A产品的设计开发人员B产品的生产制造人员C产品质量检验员D工艺设计人员
4以下属于产品交付后活动的是（）
A保证提款规定的措施B对产品使用废弃后的回收C按合同规定的维护服务D以上都是
5生产和销售调味品应取得销售许可这是为了满足（）要求
A与产品有关法律法规的要求B顾客规定的要求C组织确定的任何附加要求D顾客虽然没有明示，但规定的用途或抑制的预期用途所必须的要求