什么叫 ISO

ISO9000 认证常识
一、        什么叫 ISO
ISO 是一个组织的英语简称。其全称是 International Organization for Standardization , 翻译成中文就是“国际标准化组织”。 ISO 是世界上最大的国际标准化组织。它成立于 1947 年 2 月 23 日，它的前身 是 1928 年成立的“国际标准化协会国际联合会”(简称 ISA)。IEC 也比较大。IEC 即“国际电工委员会”， 1906 年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组 织。IEC 主要负责电工、电子领域的标准化活动。而 ISO 负责除电工、电子领 域之外的所有其他领域的标准化活动。
ISO 宣称它的宗旨是"在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和 服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。 " ISO 现有 117 个成员，包括 117 个国家和地区。 ISO 的最高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处， 设在瑞士的日内瓦。中央秘书处现有 170 名职员，由秘书长领导。
二、        什么叫 ISO9000
ISO 通过它的 2856 个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称 TC）共 185 个，分技术委员会（简称 SC）共 611 个，工作组（WG）2022 个，特别 工作组 38 个。ISO 的 2856 个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。 ISO 现已制定出国际标准共 10300 多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服 务产品、知识产品等）的技术规范。 ISO 制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是： ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例 如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994 等，分别是某一个标准的编号。 但是， “ISO9000”不是指一个标准， 而是一族标准的统称。 根据 ISO9000-1： 1994 的定义：“‘ISO9000 族’是由 ISO/TC176 制定的所有国际标准。” 什么叫 TC176 呢？TC176 即 ISO 中第 176 个技术委员会，它成立于 1980 年， 全称是“品质保证技术委员会”，1987 年又更名为“品质管理和品质保证技术委员 会”。TC176 专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176 最早制定的一个标准是 ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于 1986 年 6 月 15 日正式发布。1987 年 3 月，ISO 又正式发布了 ISO9000：1987、 ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987 共 5 个 国际标准，与 ISO8402：1986 一起统称为”ISO9000 系列标准”。 此后，TC176 又于 1990 年发布了一个标准，1991 年发布了三个标准，1992 年 发布了一个标准，1993 年发布了五个标准；1994 年没有另外发布标准，但是对 前述“ISO9000 系列标准”统一作了修改， 分别改为 ISO8402： 1994、 ISO9000-1： 1994、 ISO9001： 1994、 ISO9002： 1994、 ISO9003： 1994、 ISO9004-1： 1994， 1995 年， TC176 又发布了一个标 并把 TC176 制定的标准定义为“ISO9000 族”。 准，编号是 ISO10013：1995。
三、        什么叫认证
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。ISO/IEC 指南 2：1986 中对 “认证”的定义是： “由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特 定标准或规范性文件的活动。”
举例来说，对第一方（供方或卖方）生产的产品甲，第二方（需方或买方）无法 判定其品质是否合格，而由第三方来判定。第三方既要对第一方负责，又要对第 二方负责，不偏不倚，出具的证明要能获得双方的信任，这样的活动就叫做“认 证”。 这就是说，第三方的认证活动必须公开、公正、公平，才能有效。这就要求第三 方必须有绝对的权力和威信，必须独立于第一方和第二方之外，必须与第一方和 第二方没有经济上的利害关系，或者有同等的利害关系，或者有维护双方权益的 义务和责任，才能获得双方的充分信任。 那么，这个第三方的角色应该由谁来担当呢？显然，非国家或政府莫属。由国家 或政府的机关直接担任这个角色，或者由国家或政府认可的组织去担任这个角 色，这样的机关或组织就叫做“认证机构”