关于一道判断题答案
组织应针对质量管理体系活动中发现的所有不合格采取纠正措施。答案为错误。请高人指点分析为什么错了。谢谢:handshake 纠正是必须的,纠正措施不一定需要,所以并不是对所有不合格项都需要采取纠正措施,针对系统原因造成的需要采取纠正措施,偶发和随机原因造成的一般采取纠正就可以了!希望对您有帮助! 本帖最后由 wangbei9999 于 2011-3-12 17:49 编辑8.3 a)要采取措施,消除发现的不合格
对于组织发现或识别出的不合格,组织都应采取相应的措施进行处置/纠正,但是并不一定需要对所有不合格都采取纠正措施。
纠正措施一般是针对那些带有普遍性、规律性、重复性或造成重大影响和后果的不合格采取的措施,而对于偶然的、个别的或需要投入很大成本才能消除原因的不合格,组织应综合评价这些不合格对组织的影响程度后,再作出是否需要采取纠正措施的决定。
例如:组织已最大限度地利用了现有资源将成品的合格率提高到99.7%,如果组织想将成品合格率提高到100%,即消除0.3%不合格品的原因,组织可能需要投入很大的资金来改善设备和工艺,这时组织就需要综合评价不合格对组织的影响、成本效益关系等因素后,再决定是否采取纠正措施或采取何种纠正措施. 偶发和随机原因造成的一般采取纠正就可以了 谢谢各位的赐教
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