博乐 发表于 2013-12-6 22:34:35

2013年12月QMS审核员笔试真题收集!

各位老师：您们好！
      请参加过2013年12月QMS审核员全国笔试的老师回忆下考试原题，直接在此帖下面回复即可，我们将根据大家回忆的原题进行整理和在10天之内组织公开课讲评和提供真题答案，请关注ISO学习论坛公告，提供完整试卷的老师给予一定奖励。感谢您的支持和参与，祝您考试过关！

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zhang_xijun 发表于 2013-12-9 16:22:27

老师好，我是今年参加12月份考试的学员，但不是咱们ISO网校的，不过我也很喜欢这个网站，所以来参与一下，这次考试基本上是2011年3月份的试卷，只是审核部分简答第二题不一样，题目大概是这样的：一个组织从外面租赁了一台仪器，用于过程的监测，于是该组织在质量体系策划时删减了7.6的条款，问是否符合体系要求？为什么？

luosecond 发表于 2013-12-10 15:51:32

某服务公司增加大型餐饮项目，并针对这个项目写了“项目计划书”，审核员问：“是怎么写的项目计划？”负责人说：是大家一起想的主意，然后一起汇总，形成的项目计划书。”审核员翻看了所有的该项目的开发文件，发现没有对卫生做出要求。

luosecond 发表于 2013-12-10 16:01:19

质量管理体系文件的详略程度取决于（   ）。
A       媒介；
B       过程的复杂性和相互作用及产品的复杂程度；
C       适用的法律法规要求；
D      人员的能力；

weifang 发表于 2013-12-11 10:54:32

在仓库门口发现有一包装很好的产品，问仓库管理员，说：“不清楚”，销售科

长很肯定的说：“这是昨天下午顾客退回的不合格产品，因为天晚了，没有来得及处理.

是判7.5.3呢，还是8.3

weifang 发表于 2013-12-11 10:55:55

某超市增加快餐服务，

企业编制了项目开发计划，

审核员问主管人员项目开发计划

是怎样编制出来的，主管人员回答：我们发动大家集体想办法，然后我们一总结就出来了。

后来，审核人员查了所有的项目开发文件，发现没有有关的卫生要求。 很多人是判了7.3.2

zhang_xijun 发表于 2013-12-12 08:43:13

工厂不合格品控制程序规定：车间返工后的不合格品要由检验科进行重新检验，合格后方可放行或交付，但审核员在检验科没有发现近三个月的重新检验的记录。你会如何继续审核（写出2-3个步骤）

ǒ︿天琪︿ǒ 发表于 2013-12-12 12:26:56

在审核“顾客满意”时，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意，因此，我们没有有关的记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核,你将用什么方法？审核哪些内容？

ǒ︿天琪︿ǒ 发表于 2013-12-12 12:29:16

审核员在某水嘴厂检验科审核，了解到检验科根据国家标准GB18145制定了水嘴检验作业指导书，指导书上规定：水嘴出厂前应逐件进行耐压检验，并对试验压力，保压时间等多个检验参数进行了规定。作为审核员，请你写出对检验科耐压检验过程的审核思路。

ǒ︿天琪︿ǒ 发表于 2013-12-12 12:32:11

请简要说明审核计划应包括哪些内容？

ǒ︿天琪︿ǒ 发表于 2013-12-12 12:33:30

审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，审核员一边翻看一边问部门负责人：“这些规范中哪些是对你们适用的？”部门负责人说：“具体是哪些规范我也不清楚，好在这套书内容很全面。”审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废。

weifang 发表于 2013-12-12 13:18:19

ǒ︿天琪︿ǒ 发表于 2013-12-12 12:33 static/image/common/back.gif
审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，审核员一边翻看一边问部 ...

这个应该4.2.3f)还是4.2.3g)?

zhang_xijun 发表于 2013-12-13 09:54:06

12011-3一、单项选择题1、下面哪一个不是质量管理体系审核的依据？（ B ） A、ISO9001:2000标准   B、ISO9004:2000标准   C、质量管理体系文件    D、相关的法律法规和合同

zhang_xijun 发表于 2013-12-13 09:56:37

3、某服务公司增加大型餐饮项目，并针对这个项目写了“项目计划书”，审核员问：是怎么写的项目计划书，负责人说：是大家一起想的主意，然后一起汇总，形成的项目计划书。审核员翻看了所有的该项目的开发文件，发现没有对卫生做出要求

zhang_xijun 发表于 2013-12-13 10:19:32

五、案例分析1、审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，审核员一边翻看一边问部门负责人：这些规范中哪些是对你们适用的？部门负责人说：具体是哪些规范我也不清楚，好在这套书的内容很全面。审核员发现《施工规范大全》中有些规范已经作废
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