9月18日审核知识主观题目
简答题1.请说明一个1000人以上的工厂中层部门与质量管理体系相关的职能和条款号(如销售部 7.2),最少列举5个
2.监督审核和再认证的目的的区别
3.与审核有关的原则.
阐述题
1.请按照质量管理体系的要求如何审核"8.2.3产品的监视和测量"
2.大意是审核员在品检部看到作业说明书,"产品在出货之前需要检验,检验温度多少,时间多长......",请写出你的审核思路.
判标题
1.审核员在建筑工程项目部发现办公室放着一套建设部门编发的<建筑施工规范>规范,项目技术负责人说这个规范比较全面,但是不知道哪些规范是而合适的,审核员发现有些规范已经作废了.
3.同测试试卷的第4题,说发现某批次产品有问题,也知道原因了,但是质检科长说已经查过了,销售了(好像是500)台,客户一投诉就退换.
记忆有限,难免出差错,请各位熟悉的同学指正. 判标题有一题讲的是到A供应商处采购物料，由于可以随时退货，采购物流部认为没必要对其进行评审。我判的741第二段第一句话。
另一题讲的是生产过程要求一筐装10个，温度300，保持30分钟，而实际达不到温度什么的，也为了快，一筐装了15个，温度400，保持了20分钟，还说了什么效果是一样的。我判了751的第一句话。
还有一题是一个用来监视原料的温湿度计，由于是新的，没有校正就使用了。我判的76a。
这三题都是送分给我。
还有就是层上的3题，意思就是电线绝缘性能通不过，公司决定了，只要顾客一提出，就退。我判83d
还有一题说的是审核员到工程管理部去审核，发现了一本《建筑施工大全》，审核员问：这本《建筑施工大全》适用吗？工程总管说：我不知道，好在这本书很全面。审核员看了这本书，发现有些文件已经报废了。我判的423F，这题有点没把握。 我回忆的，答案仅供参考，大家可以交流下。
一、简答题：
1、监督审核与再认证审核的目的分别是什么？
监督审核：评价体系持续的符合性和有效性，保持认证注册，抽查部门和过程
再认证审核：评价体系的符合性有效性 重新认证注册，完整体系
2、一般说来，企业的组织结构及职责划分是相似的。请针对一个上千人的大型生产型企业，说出一般设有哪些关键中层部门以及这些部门的职责（至少说出六个）职责请用GB/T 19001-2008标准中的条款编号表示（列如：部门；销售部；职责；7.2）
生产 7.5质检7.18.2.48.3采购7.4人力6.2 物资管理 7.4设备6.37.6
3、请简述与审核有关的原则？
答案就不说了。
二、阐述题：
1、请说明如何依据GB/T 19001标准审核“产品的监视和测量”过程
答案及评分标准：
1）在主管部门查全8.2.4条款中3个自然段的内容，每段3分（标准内容1分，抽样和调查方法2分）。
2）到相关的部门查产品监视和测量的有效性（1分）
2、审核员在某阀门厂检验科审核，检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2兆帕（Mpa），保压120秒。作为审核员你应该如何进行审核，说出你的审核思路。
从测量装置的控制（7.6）和产品的监视和测量（8.2.4）两条线索去审核
答案及评分标准：写出2步审核思路即可。
三、案例分析
1、审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，质检部经理解释说这是因为一批元件有问题造成的，公司已经查到全部产品的编号，通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，目前已经发出500台，我们已经决定，只要顾客提出来我们就予以更换。
8.3d)
2、某零件表面处理工艺文件中规定：每筐限装该零件10件，在80度~90度槽液中浸泡20
分钟，近期因蒸汽不足，槽液温度最高也只能达到68度，工长决定用延长浸泡时间来解决，即浸泡30分钟，为保证产量，每筐装15件。在蒸汽不足的情况下完成了生产任务。审核员问工艺员是否知道这一工艺更改，工艺员表示不知道。
7.5.1第一句话
3、审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，
审核员一边翻看一边问部门负责人：“这些规范中哪些是对你们适用的？部门负责人说：具
体是哪些规范我也不清楚，好在这套书的内容很全面”。审核员发现《施工规范大全》中有
些规范已经作废。
4.2.3g
4、 审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原
料。审核员问对A厂是如何评价的，物资管理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格
比其他厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们决定今后就用这家
了。”
答案及评分标准：不符合条款7.4.1（2分）
不符合条款内容：组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。评价结果及评价所引起的任何必要措施的记录应予保持。（2分）
不符合事实：略 （2分）
5、(原题话很长，这里只说主要的)某生产饮料的厂，审核员在仓库内看到有温湿度计，而且显示的温湿度和仓管员记录的一样。仓管员说这里存放的主要是原液和添加剂，有严格的温湿度控制要求。审核员问温湿度计有没有校准过，仓管员说是质保部给他们用的，由质保部管。审核员到质保部查设备清单，没有温湿度计的记录。问质保部主管，主管说温湿度计不用校验，如果发现坏了就重新给一个。
答案及评分标准：不符合条款7.6（2分）
不符合条款内容：略。 （2分）
不符合事实：略 （2分） 不符合事实怎写，不要略哟
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