trianry 发表于 2012-10-24 14:17:04

关于ISO9000质量注册审核员试题求解

考试试题中有个判断题： 组织应对产品的特性进行监视和测量，必须在所有规定活动均圆满完成后，才能放行产品和交付服务。（X ）是错误的，本人不是很明白为什么错，能否告知组织到什么程度才能放行产品和交付服务。

admin 发表于 2012-10-24 16:24:42

在标准中，跟这句话一起的还有一句：“除非得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务”（见标准8.2.4）
也就是说并不是一定要等到所有规定活动均圆满完成后才可以放行产品和交付服务。在特殊情况时，只要是有放行权的人和顾客批准了，所有规定活动没有圆满完成时，也可以放行。

wxl308628139 发表于 2012-10-26 20:37:48

:victory:

hblilei168 发表于 2012-10-30 22:49:12

管理员正解！
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