michelle1019 发表于 2012-7-30 16:32:14

纠正可以包括在纠正措施中一起实施。

纠正可以包括在纠正措施中一起实施。

纠正可连同纠正措施中一起实施


以上哪个是正确的

tangche 发表于 2012-7-31 19:13:08

纠正针对的是问题本身,而纠正措施针对的是问题发生的根本原因。

原则上步骤如下:
1、对进行纠正,即关闭问题本身;
2、分析问题发生的根本原因;
3、查找同类问题(习惯上把这一步叫做“举一反三”,
因为可能很多问题的根本原因与这个问题是一样的);
4、制定对策(即纠正措施),从根本原因入手,彻底解决问题;
5、跟踪措施执行情况;
6、评价措施结果的绩效,即问题是否彻底解决了,是否对其他过程或产品产生影响;
7、适用时,对措施文件化。

所以ISO9001-2008中8.5.2纠正措施包括纠正。第一句话是对的。
第二句话的汉语语法都有问题,不知是楼主打错字了 还是打错字了。
希望能帮到你。
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