质量策划是什么？
多项选择题：质量策划 （）
a)是质量管理的一部分
b)要求编制质量计划
c) 需要设定质量目标
d) 需要规定必要的过程和资源
本帖最后由 tangche 于 2012-6-26 20:10 编辑
答案：ACD
本题考的是2005版的ISO19000质量体系84个术语中的质量策划的概念。
3.2.5 质量策划quality planning
质量管理(3.2.8)的一部分，致力于制定质量目标(3.2.5)并规定必要的运行过程(3.4.1)和相关资源以实现质量目标
注：编制质量计划(3.7.5)可以是质量策划的一部分。
质量策划是活动，质量计划是文件，但质量计划不是策划输出的强制要求。
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