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iso学习论坛 发表于 2012-6-20 08:35:40

质量手册必须包括（）？

多项选择题：
质量手册必须包括（）
   
a)质量方针和质量目标               
b)质量管理体系的范围
c)各过程的顺序和相互作用的描述      
d) 形成文件的程序

tangche 发表于 2012-6-26 20:15:16

答案：BCD
此题考察的是ISO9001-2008标准中
4.2.2质量手册的要求
组织应编制和保持质量手册，质量手册包括：
a）质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性（见1.2）；
b）为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；
c）质量管理体系过程之间的相互作用的表述。

michelle1019 发表于 2012-6-27 11:11:47

B、C、D

清茶 发表于 2012-6-27 11:25:28

B、C、D

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