咏归 发表于 2011-12-23 10:56:58

判标题

“宾馆客房的桌子上放着《服务指南》”。
   适用于这一情景的条款是

一辈子 发表于 2011-12-23 13:08:30

Q7.2.3

楠楠 发表于 2011-12-24 11:24:36

7.2与顾客与关的过程

1837796727 发表于 2011-12-27 18:02:24

7.2.3a）
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