admin
发表于 2011-11-30 17:47:55
于正在休息，对要整理床铺的服务员说不用整理了.
《考前练习》判标题
1.由于正在休息，对要整理床铺的服务员说不用整理了.
一辈子
发表于 2011-11-30 18:17:08
GB/T19001-2008 8.2.4
admin
发表于 2011-11-30 18:26:53
应该是"售中服务"，判定到GB/T19001-2008 7.2.3 b)
一辈子
发表于 2011-11-30 18:44:25
谢谢，老师指点。
平静的生活
发表于 2011-12-1 22:27:01
7.2.3顾客沟通的内容
天道酬勤
发表于 2011-12-6 10:33:04
824
咏归
发表于 2011-12-21 21:27:28
7.2.2
jameszou
发表于 2011-12-29 15:19:56
721
175642581
发表于 2012-2-14 17:41:40
谢谢老师,学习了~:P
qinhe003
发表于 2012-3-7 14:28:43
admin 发表于 2011-11-30 18:26 static/image/common/back.gif
应该是"售中服务"，判定到GB/T19001-2008 7.2.3 b)
严重同意
思可文心
发表于 2012-3-8 08:42:41
8.2.4 顾客批准放行了
liqingbc
发表于 2012-3-30 09:48:58
学习！
差不多不行
发表于 2012-3-31 00:29:28
8.2.4
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