123456 发表于 2011-11-22 19:02:08

高级审核员面试题目与答案

1.末次会议前,审核组内部意见不统一,怎么办?
(答:由审核组长决定)
2.在车间审核发现工人正在违章操作,陪同人员立刻制止了。内部沟通时,别的审核员说在其他车间也有发现,怎么办?
(答:违章操作是安全生产管理,应及时与受审核方沟通,提出整改警示项)
3.针对审核组的不符合项,受审核方有异议,如何处理?
(答:先于受审核方沟通,并将收集的不符合证据再次与引导员和受审核方确认,只要证据充分,就是受审核方不签字也不影响开具不符合报告)
4.现场审核时,什么情况下要追踪审核?
(答:现场审核时通常会对上次审核开具的不符合项跟踪审核,另,还会在现场审核结束后对本次开具不符合报告的关闭跟踪验证)
5.实习审核员在产品检验审核中未发现不符合项时,要求扩大抽样范围时,你该怎么办?
(答:实习审核员必须在审核员或高级审核员的指导下审核,所以应由指导的审核员决定)
6.实习审核员与企业发生冲突时,你该怎么办?
(答:首先制止冲突,向受审核方致歉,然后调整审核员继续审核,对实习审核员进行教育,严重者可向审核委托方汇报)
7.审核组内有一名审核员审核的证据不足,怎么办?(有一个审核员审核的证据收集不到位,影响对审核结论,组长如何判断,怎么办?)
(答:审核计划都会安排补充审核时间,组长可安排一名有经验的审核员和他一起补充收集证据)
8.作为审核组长,实习审核员交给你一份不符合报告,内容是:操作者没有按作业指导书的规定操作,判定不符合7.5.1。你怎么办?
(答:实习审核员不具备独立审核资格,因此也不具备独立开具不符合报的资格,应由指导实习审核员的审核员或高级审核员来开具这份不符合报告,不符合事实描述应包括时间、地点、当事人、违反何种操作规定,不符合作业指导书的那个条款等)
9.审核员在两个不同的现场发现两本现行有效的同一名称的工艺文件。但两份文件中对工作环境规定不一致。审核员开了4.2.3款不符合项。组长是否认可?
(答:这份不符合报告就近不就远,应该是7.5.3,标识可追索性,文件的标识是就是文件编号)

caochliujr 发表于 2011-11-24 11:51:59

第9题搞不懂,请指点一下:)

晨曦 发表于 2011-12-12 17:36:39

谢谢,学习了

jameszou 发表于 2011-12-21 10:39:58

第9题搞不懂,请指点一下,两本现行有效的同一名称的工艺文件,?难道423没标识?

天山行者 发表于 2012-2-27 12:22:01

楼主的第9个问题应该是7.1策划的问题,其理由是两份同一名称的工艺文件对工作环境的要求不一致,如果是同一文件内容不一致则应该是4.2.3的问题,问题出在对文件的控制上,如对文件版本的控制或修订状态的控制有问题。

qinhe003 发表于 2012-3-7 14:02:40

时刻准备着这个时候的到来

wanglikun1001 发表于 2012-3-8 10:40:51

谢谢
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