ISO9001:2015 对“7 支持-7.5 成文信息- 7.5.1 总则”条款解读
7.5 成文信息7.5.1 总则
组织的质量管理体系应包括：
a) 本标准要求的成文信息；
b) 组织所确定的、为确保质量管理体系有效运行所需的成文信息。
注：对于不同组织，质量管理体系成文信息的多少与详略程度可以不同，取决于：
——组织的规模，以及活动、过程、产品和服务的类型；
——过程及其相互作用的复杂程度；
——人员的能力。
【解读】正如在第二章对成文信息的理解那样，以“文件”与“记录”代替“成文信息”是最可行的方法，否则“成文信息（即文件与记录）”、“保持成文信息（即文件）”与“保留成文信息（记录）”三种讲法就将人搞糊涂了。
本标准要求的成文信息（文件与记录）见下表。
表3-11 ISO9001:2015标准所要求的文件与记录信息一览表
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